SAP Business Intelligence (SAP BI)

Решение SAP BI (SAP Business Intelligence) – система бизнес-анализа, позволяющая осуществлять стратегический анализ данных и поддержку процесса принятия управленческих решений в компании. Предназначена для предоставления доступа и обработки информации, содержащейся в различных системах или базах данных организаций, ее анализа. В качестве источников могут выступать любые информационные системы, бухгалтерские и финансовые программы, специализированные отраслевые решения, а также локальные источники (например, Excel или Access файлы).

SAP Business Intelligence — комплекс аналитических приложений. Обеспечивает многомерный анализ результатов деятельности для прогнозирования и планирования будущих показателей бизнеса. Решение включает инструментарий для создания и публикации настраиваемых интерактивных отчетов и приложений, которые обеспечивают качественно новый уровень информированности лиц, принимающих решения. Системой предоставляются инструменты и готовые модели для анализа информации и составления отчетности, что обеспечивает комплексный подход к обоснованию для принятия решения.

SAP Business Intelligence − комплексное решение, которое предоставляет необходимый функционал конечных пользователей − ИТ-специалистов, ответственных сотрудников и руководства:

Организация хранилищ данных

SAP Business Information Warehouse (SAP BW) - Функции управления хранилищами данных, бизнес-моделирования, извлечения, преобразования и загрузки данных позволяют построить хранилища данных, моделировать архитектуру информации в соответствии с бизнес-структурой и управлять данными из различных источников.

Управление знаниями

SAP Knowledge Management (SAP KM) - Оперативная аналитическая обработка, поиск неявных зависимостей, поиск корреляции и выявления особых ситуаций.

Измерение и управление

Strategic Enterprise Management (SAP SEM) - решение для управления корпоративной стратегией. Поддержка принятия решений на любом уровне, аналитические приложения и пульты управления.

SAP Business Intelligence ориентировано на поддержку принятия решения на любом уровне. Средства измерения и управления содержат аналитические приложения и инструментарий для повышения качества принимаемого решения.

Планирование

Составляющая комплекса, решение "Интегрированное планирование" (BW/BI-IP - в терминологии SAP), вместе с SAP NetWeaver Business Intelligence помогает ускорить процесс принятия решения, прогнозировать тренды на основе исторического анализа и обеспечивает всем ответственным за принятие решений сотрудникам единую точку доступа к информации и данным.

Это решение полностью интегрировано в систему BI (SAP Business Intelligence).

Планирование и моделирование

"Планирование и моделирование" - BW-BPS (Business Planning and Simulation) - как и решение BW/BI-IP, полностью интегрировано в комплекс BI и платформу SAP NetWeaver.

Интеграция

Business Intelligence, как компонент комплекса BI-приложений, интегрирован со всеми компонентами платформы SAP NetWeaver.

Открытость

Business Intelligence поддерживает открытые стандарты, такие как XML, XML for Analysis (XMLA), OLE DB for OLAP (ODBO), Common Warehouse Metadata Interchange (CWMI), интерфейс программирования бизнес-приложений (BAPI), язык программирования ABAP, Java 2 Platform Enterprise Edition (J2EE) и интерфейсы JDBC.

Расширяемость

Компонент «Бизнес-аналитика» (Business Intelligence) обладает потенциалом расширения и адаптации к изменяющимся потребностям предприятия. Он компонент содержит инструменты и интерфейсы для совершенствования и расширения существующего бизнес-содержания и интеграции с инструментами для анализа и составления отчетов, разработанными другими поставщиками.

Данный продукт позволяет решить обширный спектр задач, касающихся финансовой сферы, бизнес-аналитики и т.д.

Основные преимущества SAP BI:

• Комплексное интегрированное решение для анализа данных, поступающих из различных источников, отчетности и обмена информацией в единой среде
• Простой и понятный интерфейс, легкая загрузка данных, богатые возможности визуализации, мощный функционал поиска, анализа и сопоставления данных из разных источников
• Современные средства безопасности для ограничения доступа и защиты данных
• Управление основными показателями эффективности на основе финансовых результатов, точное прогнозирование для управления рисками, возможностями и финансовыми последствиями
• Ликвидация расходов на создание, разработку и тестирование отчетов, повышение эффективности построения запросов и сокращение времени на составление отчетов
• Возможность масштабирования решения по мере роста бизнеса, снижение расходов на информационную инфраструктуру и общей стоимости владения

В зависимости от целей внедрения решения SAP BI, им могут пользоваться различные сотрудники, которым для работы необходима информация, хранящаяся в системах, – сотрудники коммерческого отдела, отделов ИТ, маркетинга, бухгалтерии и др.Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы

Ключевые проблемы бизнес-анализа

• Сложность и длительность оперативного анализа информации в виду больших объемов данных.
• Невозможность получения бизнес-информации без привлечения специалистов ИТ службы.
• Сложность анализа бизнес-информации, хранящейся в различных источниках.
• Невозможность эффективного сопоставления и анализа исторических данных.

Возможности SAP BusinessObjects

Информационные панели и визуализация

• Построение индивидуальных, основанных на технологии flash, информационных панелей.
• Легкие в построении и использовании модели для проведения анализа "что если".
• Интеграция в корпоративный портал.
• Преднастроенные компоненты: графики, карты, спидометры, селекторы, переключатели.

Обработка специальных запросов, отчетность и анализ

• Простота ипользования и ориентированность на бизнес-пользователей.
• Единый интерфейс для доступа ко всем источникам данных.
• Использование привычных бизнес-терминов при построении аналитического запроса.
• Возможность самостоятельного построения нестандартных аналитических запросов.

Отчетность

• Получение данных из любых источников.
• Доступ и преобразование информации в отчетную форму без программирования.
• Возможность построения иерархических отчетов.
• Широкие возможности для подготовки печатных форм.
• Предоставление информации через WEB.

Поиск и оценка

• Простота оценки и скорость поиска по сотням внутренних и внешних источников данных.
• Простота в использовании (аналогично использованию Яндекс, Google).

Расширенный анализ

• Выполнение интерактивной аналитической обработки данных.
• Широкий спектр функций для анализа разноплановых наборов данных.
• Возможность проводить более совершенный и точный прогнозный анализ.

Интеграция BusinessObjects c MS Office

• Легкая интеграция аналитических данных в приложения Microsoft Office.
• Возможность обновления данных непосредственно из приложений Microsoft Office.
• Возможность обмена документами со встроенными аналитическими отчетами.

Удаленный доступ к аналитическим данным (BusinessObjects Mobile)

• Доступ к аналитической информации с мобильного устройства.
• Простая установка и настройка.
• Безопасный доступ к данным.

Выгоды от внедрения SAP Business Objects BI

Увеличение прибыльности. Повышение эффективности работы отдела сбыта

• Оптимизация путем сравнительного анализа прибыльности каждого продукта.
• Оптимизация цены на продукты в соответствии с их себестоимостью.
• Повышение показателей продаж путем использования клиентской аналитики.

Понимание клиентов. Оптимизация маркетинговых стратегий

• Возможность привлечения долгосрочных клиентов.
• Привлечение и сохранение нужных клиентов посредством целевого маркетинга.
• Отслеживание и управление всеми аспектами привлечения клиентов.

Оптимизация цепочки поставок и снабжения

• Снижение расходов на хранение запасов путем оптимизации материального потока.
• Повышение дохода путем улучшенного управления запасами
• Обеспечение своевременного наличия продуктов в местах продажи

Качественный сервис и сохранение клиентов

• Элемент маркированного спискаСокращение оттока клиентов путем повышения их удовлетворенности и лояльности.
• Обслуживание клиентов согласно моделям покупательского поведения.
• Оперативное решение проблемы оттока клиентов при помощи анализа первопричин.

Управление финансами

• Управление основными показателями эффективности (KPI) на основе финансовых результатов.
• Быстрая реакция на изменения путем сокращения циклов планирования, бюджетирования и консолидации.
• Точное прогнозирование для управления рисками, возможностями и финансовыми последствиями.

Повышение эффективности ИТ-отдела

• Ликвидация расходов на создание, разработку и тестирование отчетов.
• Повышение эффективности построения запросов и сокращение времени на составление отчетов.
• Снижение расходов на информационную инфраструктуру и общей стоимости владения.

Хроника

2024: Найдены дыры в системе

В середине августа 2024 года SAP выпустил обновление безопасности, устранив 17 новых уязвимостей, которые позволяли позволить злоумышленникам обходить аутентификацию, подделывать серверные запросы и полностью контролировать дефектные системы. Эти уязвимости имеют рейтинг 9,8 и 9,1 по шкале CVSS, что указывает на серьезный риск злоупотребления.

Согласно официальным примечаниям по безопасности SAP, одна из уязвимостей возникает из-за «отсутствия проверки аутентификации» в конечной точке REST. В таком случае неавторизованный пользователь может получить полный доступ к системе Business Intelligence Platform. Подобный взлом может полностью скомпрометировать систему, нарушив конфиденциальность и целостность данных.

𝓲

Bloomberg

Другая узявимость представляет угрозу для приложений, созданных с помощью SAP Build Apps. Ее относят к классу подделки запросов на стороне сервера (SSRF). Такая уязвимость позволяет злоумышленникам выполнять произвольный код в целевой системе, что потенциально обеспечивает полный захват системы.

Риску подвержены все организации, использующая SAP Business Intelligence Platform версий 430 или 440 или приложения, созданные с помощью SAP Build Apps версии старше 4.11.130. Всем организациям рекомендуется установить обновления и проверить конфигурации безопасности, в первую очередь те, которые связаны с единым входом (SSO) и контролем доступа. Кроме того, организациям рекомендуют рассмотреть дополнительные меры безопасности, такие как внедрение многофакторной аутентификации (MFA) и сегментации сети. Предприятиям также следует учитывать состояние безопасности сторонних поставщиков программного обеспечения и внедрять меры по снижению рисков, связанных с интегрированными решениями.^[1]

Ссылки

• Аналитическая система SAP Business Intelligence
• Бизнес-аналитика - целостная картина интеллектуальных бизнес-операций
• Бизнес-планирование, как составляющая комплекса

Примечания